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浦东法院诉调对接中心消费者权益争议解决分中

2016-03-16来源:中国上海网

     如何整合多部门力量,实现消费维权的有效共治,是近年来消费者权益保护工作面临的重要瓶颈之一。在2016年“3•15”国际消费者权益日当天,上海市浦东新区人民法院与浦东新区消费者权益保护委员会在张江汇智国际商业中心共同为“诉调对接中心消费者权益争议解决分中心”揭牌,联合开展消费者权益争议解决工作,迈出了消费维权社会共治的新步子。 
据浦东法院表示,“诉调对接中心消费者权益争议解决分中心”的建立,是浦东法院“三级四层”诉调对接机制的重要补充。诉调对接机制通过“工作室”、“分中心”、“中心”和“审判庭”之间的有效衔接,已经实现对全区36个街镇纠纷化解网络的全覆盖,2015年,通过诉前调解和速裁共化解纠纷33547件,以不足10%的民商事审判资源解决了44.3%的民商事案件,成效显著 

  活动现场,浦东新区人大常委会副主任、区消保委主任顾晓鸣和浦东法院副院长王浩共同为分中心成立揭牌并致辞。 
  顾晓鸣主任代表浦东新区消保委,对法院与消保委联合建立“消费者权益争议解决分中心”,扎实推进诉调对接工作机制的做法表示赞赏。他表示:“分中心的成立,实现了消费者权益的司法保护与消费者组织维权的有机结合,为消费者提供了一条便捷、高效和低成本的消费纠纷化解途径,也创新性地推动了消费维权社会共治工作,是促进消费发展、保障民生、维护社会和谐稳定的有益尝试。” 
  “浦东法院一直致力于消费者权益保护工作,‘法院+消保委’的诉调对接工作机制,旨在充分发挥法院审判权的规范、引导和监督作用,以及消保委在消费纠纷调解工作的专业优势,实现资源整合、优势互补。”浦东法院副院长王浩在讲话中表示,“浦东法院将与区消保委加强进一步合作,探索完善诉调对接工作的新机制、新举措,力求将其打造成为化解消费纠纷的对接平台、服务人民群众的便民平台、增强司法公信力的宣传平台。”

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